Bienvenido/a a BencinApp, la app de comparación de precios de combustible en Chile. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a ser transparentes sobre cómo gestionamos tu información. Esta política describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué control tienes sobre ellos.

Al usar BencinApp, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo, puedes dejar de usar la aplicación en cualquier momento.

📋 Información que recopilamos

Datos de ubicación

• Coordenadas GPS precisas (latitud/longitud) para buscar estaciones cercanas
• Ubicación aproximada como alternativa cuando no se concede permiso fino
• La ubicación se usa solo en el momento de la búsqueda y no se almacena en servidores

Datos de uso de la app

• Acciones de búsqueda (selección de sugerencias, búsqueda de lugares)
• Filtros de combustible seleccionados (93, 95, 97, Diesel, etc.)
• Estaciones marcadas como favoritas (almacenadas localmente)
• Frecuencia de interacción con mapas y listados

Datos del dispositivo

• Modelo y versión del sistema operativo Android
• Advertising ID (ID de publicidad de Google) para personalización de anuncios
• Estado de la red (Wi-Fi / datos móviles)
• Token FCM para entrega de notificaciones push

Datos que NO recopilamos

• Nombre, correo electrónico ni información de cuenta personal
• Historial de rutas o trayectos
• Fotos, contactos ni ningún otro dato del dispositivo ajeno a la app

⚙️ Cómo usamos tu información

• Buscar y mostrar estaciones de combustible cercanas a tu ubicación
• Ordenar resultados por distancia o precio
• Aplicar filtros por tipo de combustible en el mapa y listado
• Calcular rutas y mostrar ubicaciones en Google Maps
• Mostrar anuncios relevantes mediante Google AdMob
• Enviar notificaciones push (solo con tu permiso explícito)
• Mejorar el rendimiento y la estabilidad de la app
• Guardar preferencias locales (favoritos, tema del mapa, filtros)

🔐 Permisos de la aplicación

BencinApp solicita los siguientes permisos en tu dispositivo Android:

Detalle de cada permiso

🧩 SDKs y servicios de terceros

BencinApp integra los siguientes servicios externos, cada uno con su propia política de privacidad:

📣 Publicidad

BencinApp muestra anuncios para financiar su desarrollo y mantenimiento gratuito. Usamos Google AdMob con el siguiente comportamiento:

Tipos de anuncios

• Intersticiales: Anuncios de pantalla completa que aparecen periódicamente después de un número configurable de acciones de búsqueda (cambio de ubicación, filtro de combustible)

Datos recopilados por AdMob

• Advertising ID (identificador de publicidad del dispositivo)
• Información del dispositivo (modelo, versión de Android)
• Datos de interacción con anuncios (clics, impresiones)
• Ubicación aproximada (derivada de la IP, no del GPS)

La medición de la app por parte de AdMob se retrasa intencionalmente hasta que el usuario interactúa con la app (DELAY_APP_MEASUREMENT_INIT), respetando así las mejores prácticas de privacidad.

📍 Datos de ubicación

La ubicación es el dato más sensible que maneja BencinApp. Aquí explicamos exactamente cómo la usamos:

• Se obtiene solo cuando abres la app o presionas "Mi Ubicación", nunca en segundo plano
• Se envía a nuestra API para buscar estaciones cercanas usando el algoritmo Haversine
• No se almacena asociada a ningún identificador personal en nuestros servidores
• Si denegas el permiso, la app usa Santiago centro (−33.45, −70.65) como ubicación por defecto
• Puedes buscar cualquier lugar de Chile manualmente mediante el buscador integrado (Google Places)

🔔 Notificaciones push (FCM)

• Las notificaciones son completamente opcionales
• En Android 13+, solicitamos el permiso POST_NOTIFICATIONS en tiempo de ejecución, con un diálogo explicativo, solo después de la primera carga exitosa de estaciones
• Si denegas el permiso, no volvemos a solicitarlo y la app funciona con todas sus funciones
• El token FCM se sincroniza con nuestro backend y se asocia únicamente a un device_id y al identificador de la aplicación
• Puedes deshabilitar las notificaciones en cualquier momento desde Ajustes → Aplicaciones → BencinApp → Notificaciones

💾 Almacenamiento de datos

Almacenamiento local (en tu dispositivo)

• Preferencias del mapa (tema claro/oscuro) vía SharedPreferences
• Estaciones favoritas
• Estado del permiso de notificaciones (si ya fue solicitado)
• Token FCM pendiente de sincronización

Almacenamiento en nuestros servidores

• Token FCM (asociado a device_id y fk_id_application, sin datos personales)
• Precios de combustible sincronizados desde la CNE (datos públicos)
• Logs de peticiones con fines de rate limiting y detección de abuso (sin datos personales identificables)

🛡️ Seguridad

• Todas las comunicaciones con nuestra API usan HTTPS con certificado SSL
• Autenticación por API key en todas las peticiones al backend
• Sistema de rate limiting para prevenir abuso de la API
• Configuración de seguridad de red (network_security_config) para reforzar las conexiones
• Soporte para páginas de 16 KB (android.app.feature.16KB_PAGE_SUPPORT) para mayor seguridad en dispositivos modernos
• Los datos de combustible provienen únicamente de fuentes oficiales (CNE Chile)

👶 Menores de edad

BencinApp no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor de esa edad, los eliminaremos de inmediato. Si eres padre/madre o tutor y crees que tu hijo ha proporcionado información personal a través de nuestra app, contáctanos.

⚖️ Tus derechos

De acuerdo con la legislación chilena (Ley N° 19.628 sobre Protección de Datos Personales) y principios de privacidad internacionales, tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar qué datos tenemos asociados a tu dispositivo
• Rectificación: Corregir datos incorrectos
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu token FCM de nuestros servidores
• Revocar consentimiento: Deshabilitar notificaciones y publicidad personalizada en cualquier momento
• Portabilidad: Solicitar tus datos en formato legible

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos al correo indicado en la sección de contacto.

🔄 Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de revisión actualizada. Para cambios significativos que afecten tus derechos, te notificaremos a través de la app si tienes habilitadas las notificaciones.

El uso continuado de BencinApp después de cualquier modificación constituye tu aceptación de la política actualizada.

✉️ Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad o con el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos:

Nos comprometemos a responder tu solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles.